内定・・・
やはり、ホテルマンであるからには、しっかりとした接客態度がなければいけないのでしょう。
わたしも接客はやったことがありますが、ホテルマンのようにうまくはいかないですね。
それにしても、ホテルマンの接客態度というのは、素晴らしいものがあると思いませんか。
わたしはかつて、田舎の金融機関で働いていましたが、そこの接客はホテルマンとは正反対でした。
それは、ホテルマンの接客とは反対に、なるべく固くならずにお客様に接するというものでした。
できればホテルマンくらいに礼儀正しい接客態度をとってみたいと思っているのですが。
ホテルマンのように礼儀正しい接客態度がとれたら、無敵という気がしますけれども。
そんな接客をしてきたわたしですから、ホテルマンのような態度をとることは難しいですね。
もちろん、それだけではホテルマンとしての接客ができるわけではありません。
採用された後は、ホテルマンとしての接客などの研修が待っていることと思います。
それにしても、本当に思うのは、ホテルマンのみなさんの接客態度の完璧さなのですが。
ホテルマンとして完璧な接客を身につけるためには、研修だけでは不十分でしょう。
わたしはホテルマンではありませんでしたが、やっぱり田舎の金融機関でも同じでしたよ。
実際に働いて、本当に接客をしてみないと、ホテルマンとしての技術は身に着かないでしょう。
だから、完璧な接客ができるホテルマンとなるためには、実際に働く経験というのも必要です。
いったいどこまで研修して、どこまで経験を積めば、ホテルマンのような接客ができるのでしょうか。
わたしはこれからホテルマンを目指しているわけではありませんが、あの完璧な接客には驚かされているのです。
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